全功能兒童體檢工作站使兒童保健管理率隨之明顯上升
新醫改方案強化了社區衛生服務的公共衛生功能,兒童保健是公共衛生功能中的一個重要項目,兒童體檢更是兒童保健工作的重中之重,因此全功能兒童體檢工作站的成效是檢驗社區衛生服務公共衛生功能的一個重要指標。社區衛生服務開展兒童保健工作可謂百花齊放、各具特色,但均缺乏適宜、規范、統一的工作模式。深圳市光明新區公明街道管理中心下轄的1個社區健康服務中心及站自2004年開始推行兒童免疫接種綁定兒童體檢的工作模式,現將1年來的工作體會總結如下。
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兒童體檢工作站背景
2004年以前,深圳市公明街道管理中心下屬的 員怨 個社區健康服務中心及站的計劃免疫和兒童保健基本是分開單獨開展,負責人互不聯系,預約時間錯開,獨立預約,造成了以下不良局面。(員)家屬怨言多:本應一次可以解決的問題分解成兩次,給兒童及家屬增加負擔及不便;(圓)家屬更多關注的是兒童免疫接種,對兒童體檢理解不足,不夠重視,因此對全功能
兒童體檢工作站的合作不積極;(猿)兒童保健管理率不高:這是以上兩個因素影響的必然結果。
正是針對這種不良局面,深圳市公明街道管理中心自圓園園源 年開始全力推行兒童免疫接種綁定兒童體檢的工作模式。
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兒童體檢工作站方法
統一預約單 利用計劃免疫系統打印免疫接種預約單的功能,在計劃免疫系統中設置兒童體檢程序,使打出的預約單內容合二為一,既含免疫接種預約日期,也含兒童體檢安排預約日期,并且在同一天進行。預約單中標明免疫接種和兒童體檢的日期、費用。
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兒童體檢工作站培訓
負責計劃免疫的人員和負責兒童體檢的人員在一起培訓,讓雙方相互了解對方的工作情況,相互溝通,取長補短。免疫接種在健康教育這方面是軟肋,這可以在兒童體檢的健康教育中得以補充。
方便原則 家屬帶兒童到站首先至免疫接種登記處,由登記處人員開出免疫接種單,標明免疫接種疫苗名稱、費用以及兒童體檢費用,家屬交費后,既可以先選免疫接種,也可以先選兒童體檢,也可以選擇在等候免疫接種時間里進行兒童體檢。較好地解決了計劃免疫和兒童保健分開單獨開展所造成的負面影響 二合一的工作模式方便了兒童和家屬,家屬對兒童體檢的認同度顯著提高,合作比較主動積極,兒童保健管理率隨之明顯上升。
提高了兒童家屬對計劃免疫和兒童保健工作的滿意度工作的滿意度很大程度上取決于服務的便捷、服務的態度及服務質量這三方面,二合一的工作模式形成了兒童家屬和醫護人員的良性互動,滿意度必然提高。提高了社區衛生服務的工作效率 計劃免疫和全功能
兒童體檢工作站從硬件到軟件都互相合作,互相促進,取長補短,工作效率是1+1大于2。