軟件整合 全功能兒童體檢工作站計劃免疫系統把兒童體檢的程序整合,既強化了軟件功能,也改變了醫護人員手寫速度慢及口頭醫囑煩瑣且不規范的弊病,方便工作的開展,大大提高了工作效率。
工作優化 全功能兒童體檢工作站以往計劃免疫與兒童體檢各自單獨進行,兩者的效率和效益都不理想,綁定后不僅是軟件整合產生巨大協同效應,而且兩項工作的負責人加強了溝通,增進了協作,優化工作程序,提高效率,效益得以最大化。
全功能兒童體檢工作站兒童免疫接種綁定兒童體檢工作模式存在的不足及問題源郾 圓郾 員 人員編制不足待遇差 大部分社區健康服務中心及站存在人員配置嚴重不足的現象,分管兒童保健或計劃免疫工作的醫護人員都是兼職,醫生可能同時負責疾病診療、慢性病管理、兒童保;護士可能負責護理、兒童保健、婦女保健。兒童保健的公益性質決定其是沒有經濟效益的,醫護人員的待遇較差。
人員素質低 至今為止,國家未出臺兒童保健人員明確的準入機制。目前兒童保健工作基本上不是由全科醫生擔任,多由護士、助理醫生或仍未取得執業資格的人員擔任。負責兒童保健的人員基本都是接到任命倉促上陣,邊做邊學。雖然工作期間也有培訓,但都達不到專業、系統、規范的培訓程度。
電腦軟件開發錯誤 目前幾乎所有社區健康服務中心及站都同時使用二套或三套軟件,社區衛生服務、計劃免疫、社會保險三套軟件系統由于社會歷史的原因各自由不同的開發商開發。目前社會保險系統已整合至社區衛生服務系統中,但計劃免疫系統目前還未與社區衛生服務系統整合,兩系統資料因系統接口問題不能共享。資源不能共享,就形成了信息壁壘,兒童計劃免疫和兒童體檢數據要分開錄入及處理,重復的資料錄入不僅加重了醫護人員的工作量,而且容易出現兩系統資料不一致的現象,造成工作效率低下。因為數據不能共享,極大影響了社區衛生服務工作質量的評估。
缺乏激勵機制 全功能兒童體檢工作站目前社區健康服務中心或站尚缺乏激勵機制,容易出現“吃大鍋飯”的現象,制約了社區衛生服務的可持續發展。
人員流動性大,造成死檔較多 深圳社區的戶籍人口常常僅占社區總人口的 猿豫 耀 緣豫[圓]。巨大非戶籍人口的流動性大,給包括兒童保健在內的系統管理造成極大的困難。因人口流動量大,必然會造成大量非活動檔案,日積月累就會堆積下龐大的死檔。
對策及建議
改善人員編制和待遇 全功能兒童體檢工作站社區衛生服務的公益性決定政府要為社區衛生服務人員進行合理配置[猿]。對目前社區衛生服務醫護人員缺編超負荷工作導致的低效率狀況,以人為本是解決問題的根本。社區衛生服務網絡布點建設達到一定程度后,提高社區衛生服務質量是今后工作的中心。編制不解決,待遇跟不上,醫護人員流動性大,社區衛生服務工作的開展和工作質量就得不到有效保障。新醫改明確提出了要科學配置社區衛生服務人員和提高社區衛生服務人員的待遇,這將會大力促進社區衛生服務工作的開展。